Jaki ROAS jest DOBRY dla firmy? Jak obliczyć i optymalizować zwrot z budżetu reklamowego?

Zwrot z wydatków na reklamę, czyli ROAS (ang. Return on Ad Spend), to jedno z ważnych narzędzi w ocenie skuteczności działań marketingowych. W tym artykule dowiesz się, jak obliczać ROAS, co oznacza jego wartość, jaki poziom jest optymalny oraz kiedy nawet reklama poniżej progu rentowności może być opłacalna.

Co to jest ROAS i jak go obliczyć?

ROAS mierzy, ile przychodów generuje każda złotówka wydana na reklamę.

Dla przykładu: jeśli ROAS wynosi 5, oznacza to, że każdy 1 zł zainwestowany w reklamę przynosi 5 zł przychodu. Wartość ta może być przedstawiana zarówno jako liczba, jak i procent – np. ROAS 5 oznacza również 500%.

Obliczenie ROAS jest proste:
ROAS = przychody z reklamy ÷ koszty reklamy

Przykład: jeśli wydaliśmy 3000 zł na reklamę, która wygenerowała 21 000 zł przychodu, to:
ROAS = 21 000 ÷ 3000 = 7

Jaki ROAS jest dobry?

Optymalny poziom ROAS zależy od specyfiki biznesu. Wysoko marżowe branże mogą funkcjonować przy niższym ROAS (np. 3–5), ponieważ koszty produkcji są niskie w stosunku do przychodu. Natomiast w przypadku niskomarżowych działalności, takich jak e-commerce z niewielką marżą, minimalny ROAS może wynosić nawet 50 lub więcej, by osiągnąć rentowność.

Rola progu rentowności w analizie ROAS

Aby właściwie ocenić efektywność reklam, należy określić tzw. próg rentowności ROAS. Jest to minimalna wartość ROAS, przy której firma „wychodzi na zero” – przychód pokrywa wszystkie koszty związane z reklamą. Jeśli Twój ROAS spada poniżej tego poziomu, działania reklamowe przynoszą straty.

Próg rentowności różni się w zależności od rodzaju działalności i kosztów operacyjnych. Dlatego kluczowe jest jego dokładne wyliczenie, biorąc pod uwagę specyfikę branży i model biznesowy.

Czy ROAS poniżej progu rentowności może być opłacalny?

W niektórych przypadkach reklama generująca ROAS poniżej progu rentowności może mieć sens. Dotyczy to szczególnie sytuacji, w których zysk pojawia się dopiero przy kolejnych transakcjach danego klienta. Kluczowe w tym kontekście jest pojęcie lifetime value klienta (LTV), czyli wartości, jaką klient generuje dla firmy przez cały okres współpracy.

Przykład: w modelach subskrypcyjnych, takich jak biura rachunkowe, koszt pozyskania klienta może zwrócić się dopiero po kilku miesiącach. W takim przypadku warto uwzględnić średni czas współpracy klienta z firmą, by ocenić faktyczny zwrot z inwestycji.

Modele biznesowe a strategia reklamowa

1. Model jednorazowej współpracy z klientem

To sytuacja, gdy klient dokonuje zakupu jednorazowego, a współpraca na tym się kończy. Taki model staje się coraz mniej popularny, ponieważ wymaga dużych nakładów na pozyskanie nowych klientów. Firmy funkcjonujące w tym modelu mogą zwiększyć efektywność, rozszerzając ofertę o:

• dodatkowe usługi (np. serwisowanie produktów),
• produkty uzupełniające,
• programy lojalnościowe, zachęcające do kolejnych zakupów.

2. Model subskrypcyjny

W tym modelu klient regularnie korzysta z usług lub produktów, co generuje stały przychód. Przykładem może być współpraca z biurem rachunkowym. Aby osiągnąć rentowność w modelu subskrypcyjnym, należy uwzględnić średni okres współpracy klienta oraz kontrolować, czy koszt pozyskania klienta nie przekracza oczekiwanych zysków w tym czasie.

Wnioski

Analiza ROAS to nie tylko prosty wskaźnik rentowności reklamy, ale także klucz do lepszego zrozumienia swojej strategii marketingowej. Optymalny ROAS zależy od rodzaju biznesu, kosztów i modelu współpracy z klientem. Pamiętaj, by regularnie monitorować swoje wyniki i dostosowywać działania do zmieniających się potrzeb rynku.

Jeśli chcesz porozmawiać o rozwiązaniach dla Twojej firmy, napisz do nas na biuro@artyscireklamy.pl i pogadajmy o współpracy.