Jak obniżyliśmy CPC o 49% i zwiększyliśmy liczbę konwersji o 70% dla firmy sprzątającej z Warszawy?
Kim jest klient i jaki mieliśmy cel?
Klient to lokalna firma sprzątająca z Warszawy z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży. Specjalizuje się w sprzątaniu osiedli i dużych biur, obsługując klientów w promieniu 25 km od stolicy.
Naszym głównym celem było zwiększenie liczby zapytań od klientów B2B przy jednoczesnym obniżeniu kosztów pozyskania klienta. Kluczowe było unikanie kontaktu z klientami indywidualnymi (sprzątanie domów/mieszkań), których firma nie obsługuje.
Google Ads pełen wyzwań. Co tym razem?
Koszt kliknięcia na poziomie katastrofy 😅. CPC wynosił 20,60 zł, co było 4 razy wyższe od docelowego poziomu 5-6 zł, do którego chcemy zejść. To oznaczało, że budżet reklamowy spalał się błyskawicznie, ograniczając dotarcie kampanii.
Mała liczba konwersji – zaledwie 10 konwersji w ciągu 43 dni.
Kontekst rynkowy: Branża sprzątania przeszła prawdziwą rewolucję cenową. W negatywnym znaczeniu. CPC wzrosło z poziomu 1-2 zł w 2021 roku do 8-11 zł w 2025 roku! Rynek stał się znacznie bardziej konkurencyjny.
Co nie działało w poprzedniej kampanii?
- Chaos w słowach kluczowych – kampania zawierała aż 90 różnych fraz, co rozprasza budżet
- Przestarzałe reklamy – treści nie były dostosowane do aktualnych potrzeb rynku
- Landing page wymagał korekty – strona była dobra, ale wymagała drobnych korekt pod kampanię
Diagnoza i strategia Google Ads
Największym problemem była struktura kampanii – 90 słów kluczowych to recepta na katastrofę. Budżet był rozpraszany na setki różnych zapytań, przez co nie było możliwości skutecznego konkurowania na najważniejszych frazach.
Strategia optymalizacji kampanii
Koncentracja zamiast rozproszenia – drastyczne ograniczenie liczby słów kluczowych do najważniejszych fraz, które mają największą szansę wygenerowania zapytania od klienta.
Precyzyjne targetowanie B2B – wykluczenie wszystkich fraz, które mogą przyciągnąć niepożądanych odbiorców.
Poprawa jakości całego lejka – od reklam, przez landing page, po dopasowanie komunikacji.
Liczba słów kluczowych przed optymalizacją:
Ograniczona lista słów kluczowych – po optymalizacji:
Radykalna optymalizacja struktury kampanii Google Ads
Zredukowaliśmy liczbę słów kluczowych o 92% – z 90 fraz zostało tylko 7 najważniejszych, strategicznie wybranych słów kluczowych. To pozwoliło skoncentrować cały budżet na frazach, które rzeczywiście generują wartościowe zapytania.
Wykluczyliśmy ponad 300 niewłaściwych fraz takich jak:
- „praca” – eliminacja osób szukających zatrudnienia
- „mieszkania” – wykluczenie klientów indywidualnych
- Nazwy konkurencji – unikanie płacenia za ruch konkurencji
- „akcesoria”, „biznesplan”, „jaki sprzęt”, „jak…”, „mop” – wykluczenie zapytań informacyjnych
Na dzień pisania tego artykułu mamy ponad 300 wykluczonych fraz!
Optymalizacja reklam i landing page
Dostosowanie reklam do słów kluczowych – każda reklama została precyzyjnie dopasowana do wybranych fraz, co obniża koszty CPC.
Poprawienie landing page:
- Dodanie odpowiednich słów kluczowych do treści strony
- Lepsze Call to Action – widoczne od razu po otwarciu
- Optymalizacja pod kątem Google Ads Quality Score
Rezultaty i efekty
Porównanie wyników przed i po optymalizacji
| Wskaźnik | Przed (22.05–3.07.2025) | Po (4.07–15.08.2025) | Zmiana |
|---|---|---|---|
| Wyświetlenia | 974 | 1 938 | +98,97% |
| Kliknięcia | 77 | 149 | +93,51% |
| CTR | 7,91% | 7,69% | -2,78% |
| Średnie CPC | 20,60 zł | 10,51 zł | -48,98% |
| Koszt całkowity | 1 586,28 zł | 1 566,65 zł | -1,24% |
| Konwersje | 10,00 | 17,00 | +70,00% |
| Koszt konwersji | 158,63 zł | 92,16 zł | -41,89% |
Najważniejsze efekty kampanii
Niemal podwojenie ruchu przy tym samym budżecie – liczba kliknięć z Google Ads wzrosła o 93,51%, a wyświetlenia o prawie 99%. To oznacza, że firma dotarła do znacznie większej liczby potencjalnych klientów.
Dramatyczne obniżenie kosztów – CPC spadło z 20,60 zł do 10,51 zł, czyli o prawie 50%, a koszt pozyskania konwersji zmniejszył się o 42%.
Wzrost liczby konwersji o 70% – liczba konwersji wzrosła z 10 do 17.
Na czym polegała optymalizacja kampanii Google Ads?
Radykalna redukcja zamiast dodawania – podczas gdy większość marketerów dodaje kolejne słowa kluczowe, my usunęliśmy 92% z nich. To przeciwintuitywne podejście przyniosło spektakularne rezultaty.
Precyzyjne wykluczenia B2B – stworzyliśmy kompleksową listę wykluczeń, która eliminuje niepożądany ruch już na poziomie aukcji reklamowej.
Holistyczne podejście – optymalizacja nie tylko kampanii, ale całego lejka konwersji od reklamy po stronę docelową.
Wnioski i dalsze kroki
Często mniej znaczy więcej – koncentracja na kluczowych frazach jest bardziej efektywna niż rozproszenie budżetu na dziesiątki słów kluczowych, z których większość nie generuje właściwego ruchu.
Wykluczenia są równie ważne (a często ważniejsze) niż targetowanie – precyzyjne wykluczenia mogą drastycznie poprawić efektywność kampanii.
Wynik Jakości to fundament – poprawa jakości reklam i landing page ma bezpośredni wpływ na koszty. Tutaj czeka nas jeszcze trochę pracy, bo aktualny wynik jakości odbiega od oczekiwań. A mimo to udało się nam osiągnąć znaczącą poprawę.
Dalsze plany optymalizacji
Jesteśmy zadowoleni z wyników, ale wiemy, że za nami dopiero połowa drogi. CPC na poziomie 10,51 zł to znaczący postęp (względem poprzednij 20,60 zł), ale cel to 5-6 zł. Dlatego dalej planujemy:
- Dalsze poprawienie Wyniku Jakości reklam
- Dalsza optymalizacja słów kluczowych, szczególnie w zakresie wykluczań niewłaściwych fraz.
Potrzebujesz podobnych rezultatów dla swojej firmy?
Jeśli Twoja kampania Google Ads nie przynosi oczekiwanych rezultatów, a koszty rosną szybciej niż przychody – umów bezpłatny audyt.
Gotowy na konkretne rezultaty?
Zrób pierwszy krok do sukcesu – my zajmiemy się resztą!
Nie czekaj – poproś o wycenę i dowiedz się, jak możemy pomóc Ci osiągnąć Twoje cele biznesowe.
Nie wiesz, od czego zacząć? Umów się na bezpłatny audyt – wspólnie znajdziemy idealne rozwiązanie!